1 đổi 1: Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm mới cùng loại, chức năng, và màu sắc. Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng, Quý khách có thể chọn sản phẩm khác trong cùng nhóm với giá trị tương đương.
Lưu ý: Hình thức 1 đổi 1 chỉ áp dụng với lỗi kỹ thuật trên thân máy chính. Với các phụ kiện như vòi nước, dây điện, điểm nối ống... gặp lỗi, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới riêng phụ kiện.
Các sản phẩm mắc lỗi có thể khắc phục sẽ được bảo hành và sửa chữa miễn phí.
Đối với sản phẩm không thể sửa chữa, Quý khách sẽ được hỗ trợ mức giá ưu đãi để đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm và tương tự về tính năng.
Đối với sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành: Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa với chi phí thấp nhất để giúp Quý khách duy trì sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả.
Lưu ý bổ sung: Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, Quý khách vui lòng quay video mở hộp và kiểm tra sản phẩm (thể hiện rõ tình trạng sản phẩm khi nhận được).
